城市中的采集员通过系统化、精细化的专业服务，始终保证采集过程中的详细性、完整性与实时性，实现城事现场的底数清与情况明。在城市巡查的道路上，采集员积极了解城市管理发展新态势与新需求，精准提升为城为民服务的工作水平，为城市管理不断提供强大基础数据支撑，真正做到第一时间掌握城事动态。

城市中的采集员通过实地操作、现场记录、标准上报、自行处置等方式获取城市管理事部件第一手信息，始终确保案件数据的真实性、准确性与代表性，从而实现数据来源的客观性与采集过程的可追溯性。同时通过亲身参与，服务城市管理问题“零距离”，及时解决力所能及的自行处置问题，实现“事事有着落，件件有回应”，增强守护文明典范传播的感染力。

在数字化城市管理信息采集服务过程中，为进一步保障上报案件信息的全面性与精准度，天安物业同步建立质量控制体系，通过定向培训、现场督导、监察检查等措施，不断严谨规范的流程和系统全面的数据采集，为持续稳定开展信息采集服务工作奠定坚实基础。