信息采集是利用大数据平台，将人力资源转化为治理效能与民生福祉的城市服务项目，而“人力资源”就是由一群强感知、能思考、有温度的采集员队伍组成。每天，线下巡查与线上数据协同运作，遍布城市角落的采集员在织密的网格中如同精密的“神经元”，持续感知着城市的脉搏，构建起城市管理全方位、立体化的感知网络。无论是街面秩序紊乱，还是市政设施问题，采集员都能够第一时间捕捉，并将问题转化为可分析的信息，大力夯实数字城市的算力底座，激发城市文明活力。

专项普查时，采集员全力出击，精准“把脉”、对点记录，为城市管理提供专业专项的数据支撑，以“小切口”推动城市文明“大提升”；恶劣天气下，采集员严阵以待，切实做好巡查固守、应急响应、险情追踪等工作，加强风险隐患的排查，重点采集道路积水、广告牌倾倒、井盖淤堵等问题，全力保障城市秩序和群众出行安全。信息采集员们以细致入微的服务与高效有力的保障，全力做好文明典范创建与城市治理的“人力”担当，为持续提升城市管理的精细化水平，为建设更加美丽、宜居、宜业的烟台贡献力量。