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24
2023-02
专业采集服务专项普查
2023-02-242023年2月14日，天安物业配合市数字城管中心进行固定与移动类的地桩地锁专项普查任务，截止2月17日，芝罘区普查上报固定类地桩地锁1312件、移动类地桩地锁1911件，两类问题普查量占七区总和58.25%。2月18日，继续配合市数字城管中心进行楼顶大字的专项普查任务，截止19日，芝罘区普查上报楼顶大字468件，占七区总和47.71%。 芝罘区作为城市的老城区与中心区域，城市管理问题纷繁复杂，每次普查任务数据体量大、情况多、任务重，针对芝罘区的信息采集服务工作的特殊性与重要性，天安物业在每次普查任务前期均会组织采集班长召开工作会议，认真部署普查范围、普查要求与注意事项，按要求层级落细、落实责任制度，各单元网格的采集监督员按时保质保量完成各项普查任务，确保点位问题无遗漏无重复。在普查任务中期，天安物业及时跟进后勤保障，在重点区域调度采集人员力量，并即时查验后台数据，对普查照片不合格的及时通知采集监督员更换现场照片，对问题描述不合格的及时编辑修改，对普查小类错误的及时打回修正，确保数据统计严谨有效。在普查任务后期，天安物业认真总结普查工作过程中存在的普遍问题与细节问题，举一反三，全员共勉，不断推动普查大数据向细向好，以更佳的工作状态迎接各类应急普查任务。 [查看详情]
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17
2023-02
大数据背后的采集监督员
2023-02-17数字化城市管理信息大数据背后的采集监督员同城市中的其他行人一样，并没有什么特别之处，一人一车一手机，不同于市民的出行装备则是工作证件与自行处置工具。相对于普通市民，采集监督员于行走之中关注的更多的则是城市管理存在的点滴问题，在写满巡查的365天里，采集监督员洞察秋毫、析毫剖厘，在繁杂的城市管理中，采集监督员找到问题所在、追踪问题状态。大数据背后的采集监督员每天忙忙碌碌，日夜穿梭于城市的车水马龙之中，会为同一点位的问题辗转反复，亦会为几十件核查问题将足迹遍布于大街小巷、楼前楼后。[查看详情]
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10
2023-02
开好端，好采集
2023-02-10过了立春这个廿四节气之首，芝罘区采集监督员们早已积极投入到数字化城市管理部件事件信息采集服务工作中。2月7日，天安物业组织七组班长召开收心工作会议，梳理开工思路、调动员工状态，明确采集工作任务与重点，为新年数字化城市管理信息采集服务工作开好端、布好局，班组组长带好队、管好人，采集监督员们起好头、迈好步。 会议分两个方面开展部署与讨论，一是中心要求：恢复正常采集秩序后要重点关注市容环境类问题（暴露垃圾、垃圾满溢）；恢复对打卡和人员轨迹情况的检查，要求督促采集监督员坚持好相关制度和工作要求，网格、轨迹、核查时限出现误差问题的，及时截图反馈，严禁私自关闭GPS定位、严禁私自更改后台运行设置；五横五纵、主次干道有装修迹象的新增门头普查上报工作仍持续有效，新增门头核查清除或重建后可回复已处理；上报问题注意采集标准与拍摄角度，若照片无法全面反映问题，须反馈现场横屏小视频留存（如，井盖弹跳、移位，绿化带垃圾拍不清等）。二是采集要求：对采集班长要求全面掌握组员的打卡、轨迹、数据等工作情况与工作状态，增强责任心，多巡现场、多沟通交流，体现良好的带头作用；对采集监督员要求认真对待各项普查任务、路线保障工作，部件问题要巡查到位，不确定的问题要提前沟通进行请示，描述问题要与大小类和现场相符，各类社会公众举报问题须勤关注勤反馈，全员做好本职工作，为文明城市创建交出满意答卷。[查看详情]
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03
2023-02
开工大吉，携手采集
2023-02-031月28日，信息采集迎来新年开工首日的服务工作，天安物业立足实际，要求管理处全员迅速收心归位，有序恢复正常采集秩序，并提出采集标准与具体要求。新年全员要继续强化安全意识，统筹做好各方面工作，为全年安全采集起好步、开好局，在节后复工的关键时期、重要关口，全员要提高认识，切实履行好采集监督员的主体责任与义务，持续保持：按时打卡、动态巡查、完整轨迹、保质保量，确保各项采集任务工作不折不扣地落细落实。办公室管理人员、各采集班组组长要带头进入工作状态，尽心尽力尽责，主动扛起担当，稳妥有序实施新一轮服务工作，实现芝罘区信息采集工作的高质量推进与发展。[查看详情]
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03
2023-02
坚守岗位
2023-02-03春节，是合家团圆的日子。在这样一个传统节日里，却有这样一群人，为了能让广大业主度过一个安定祥和、平安幸福的节日，为了小区的秩序井然，他们坚守岗位，热情服务，用“舍小家，顾大家”的实际行动诠释了物业人爱岗敬业的崇高品质，他们就是在春节仍然坚守岗位的物业保安。 保安夜班上班时间是在晚上19时到第二天早上7时，这时间段正是保安员工作的开始，他们穿着大衣，举着手电筒巡查小区各处——把敞开的楼栋单元大门关上，询问晚上来小区的陌生人，清理小区乱停车辆等，越是在节日时，他们越忙碌，因为他们要为大家愉快地过节保驾护航。 致敬所有坚守在物业岗位的他们！ [查看详情]
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2023-01
喜迎新春 焕然一新
2023-01-13春节的脚步离我们越来越近了，城市的节日气氛也越来越浓厚，为营造一个欢乐、喜庆、祥和的节日氛围，让业主过一个温馨的节日，物业公司各小区提前组织工作人员在小区入口处及主干道上悬挂灯笼、安装彩灯，处处洋溢着浓浓的年味，营造“优美亮丽”的春节氛围。各小区内喜气洋洋，张灯结彩，陆陆续续挂起了各种春节挂饰，换上了“新装”喜迎春节的到来。温馨浓厚的新春气息迎接着每一位业主回家。 大门口重点采用大灯笼、串灯装饰，主干道上，树木穿上了粉色的外衣，树枝上挂上成串的小灯笼、彩灯，不管白天还是夜晚，烘托了节日红火热闹的气氛。整个小区洋溢着节日的气氛，为这个寒冷的冬天增添温暖。 [查看详情]
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13
2023-01
普查积雪，保障出行
2023-01-131月5日，天安物业配合市数字城管中心对市区内主次干道和街巷支路的路面及两侧、人行道的积雪清运情况进行了专项普查工作。其中，路面及两侧有积雪问题普查上报192件，占七区普查总量的39.75%；人行道有积雪问题普查上报373件，占七区普查总量的44.19%，为相关职能部门提供了有效的数据支撑。经过多部门连日的联合攻坚清运，1月8日，天安物业对1月5日普查的积雪情况再次进行了点位核实，确保积雪点位清运无遗漏。 冰雪袭城之际，恶劣天气及路况条件都为城市的交通运输与市民出行安全带来严峻考验。每年冬季，天安物业会时刻关注天气情况，认真做好雪情预警工作，雪情就是命令，如遇降雪天气，第一时间通知采集监督员提前上岗，投入到雪情的巡查摸排工作中，加强巡查频次与力度，将未及时清运的积雪点位普查上报，保证路面、路基排水通畅，及时发现路面、隧道积水结冰和边坡坍塌等各种险情，在严格落实安全采集要求的同时，使得相关职能部门能够第一时间掌握车行道及人行道的通行情况，全力保障市民安全正常出行。[查看详情]
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2023-01
F区抢工进行时
2023-01-13三九寒天，虽然天公还是时而不作美，但我们现场管理人员还是不顾冷风，坚守一线，工程按照节点有序推进。 风，冷冷的吹，零星雪花，飘飘洒洒的下，工人们也一刻不停地干，向着我们的工地冲锋，向着我们的工程目标奋进。[查看详情]
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2023-01
冬日落叶
2023-01-13霜扶枫色染冬日。奈何落叶风。黯然回首老梧桐。枝摇些许空。 飘荡去，乱飞蓬。参差叠几重。一年尘韵化泥中。春来复蔚葱。[查看详情]
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06
2023-01
步入星海，持续热爱
2023-01-06城市犹如星海，城市管理问题如同闪闪星光，等待被发现与点亮。从心出发，信息采集服务于城市的变迁之中不断探寻与完善自身，问题或悬于建筑的立面或藏在小巷的角落，采集监督员丈量热爱的距离，让巡查一路生花，亦奔赴文明的彼岸，将美好循环实现。徜徉星海，采集监督员于城市主次干道与背街小巷之中沉淀信息采集的无声魅力与能量，观日升月恒、昭昭之宇，看潮起帆劲、生生不息，同城市一起见证文明的更多可能性。 信息采集服务是一场人与城市之间的沟通与交流，采集监督员感受着案件每一步的处理与改变，也感受着城市每一天的繁忙与夜景，很多管理问题得以逐一被发现，很多市民的情绪得以慢慢解开。在责任中辗转反复、在实践中持续热爱、在城市中找寻答案，踏上城市的采集之途，巡查的每一步脚印都清晰可见，拍摄的每一帧画面都记录在册，采集监督员用热爱描绘与城市管理问题的每一次相遇，为美好未来铸造文明的每一粒碎片。[查看详情]